Con lo sportello online puoi presentare tutte le pratiche della pubblica amministrazione a qualunque ora del giorno, senza recarti personalmente presso gli uffici dell’ente.

La pratica presentata attraverso lo sportello online, infatti, sostituisce completamente quella in formato cartaceo, perché rispetta i dettami del Codice dell’Amministrazione Digitale.

Lo sportello online ti permette di:

• consultare (senza bisogno di autenticazione) tutte le informazioni e le norme necessarie per presentare la pratica
• accedere con le credenziali previste dal CAD (SPID o CNS/CPS) e quindi:
• compilare in modo guidato i moduli digitali
• utilizzare degli strumenti innovativi di semplificazione realizzati tramite il progetto H2020 Simpatico
• firmare o far firmare (se necessario) i moduli compilati
• caricare (anche questo in modo guidato) gli eventuali allegati previsti
• allegare (se previste) le ricevute di pagamento di quanto dovuto (in attesa di attivare l'integrazione coi pagamenti online)
• inviare la propria pratica a protocollo del Comune (ottenendo subito conferma dell'avvenuta ricezione)
• ricevere comunicazione dell'avvenuta protocollazione (coi riferimenti di data e numero di protocollo assegnati) 
• avviare un rapporto totalmente digitale con il Comune (rapporto tramite posta elettronica al domicilio digitale fornito)

Da oggi si riducono così i tuoi tempi di attesta e la pubblica amministrazione migliora il lavoro dei suoi uffici.

Lo sportello online è uno dei principali strumenti per l'attuazione del Piano dell’informatizzazione, introdotto dal Decreto Legge del 24/06/2014, n. 90 e obbligatorio per tutte le pubbliche amministrazioni.

Per maggiori informazioni su come utilizzare lo sportello:

• scarica la "Guida allo sportello" in formato PDF 
• accedi alla sezione "Consulta le FAQ" 
• Durante la compilazione dei moduli utllizza gli strumenti di Simpatico (compilazione assistita, guida passo-passo, Domande e risposte)