Come fare per...

Lunedì 18 febbraio vedrà la luce la nuova versione dello Sportello online del Comune di Trento.

 

ATTENZIONE: Per permettere l'aggiornamento dei sistemi, da venerdì 15 febbraio fino a termine dei lavori lo sportello non sarà disponibile.

 

Tutte le pratiche verranno importate in automatico nel nuovo sistema. Per chi  però avesse urgenze si consiglia di completare le pratiche aperte ed inviarle al Comune entro le 18.30 di giovedì 14 febbraio

In questa sezione sono riportate le domande più frequenti, e le relative risposte, in merito all'uso del portale.

Filtra le risposte in base a:

Come fare per...ordina icone Ambito
Cosa è il formato PDF? Generale
Cosa è la PEC-ID? Generale
Cosa fare quando IdPC restituisce una schermata grigia? Generale
Cose devo fare se non visualizzo correttamente un file FDF? Generale
Cos’è la Carta Nazionale dei Servizi (CNS)? Generale
Cos’è la firma elettronica avanzata (FEA)? Generale
Cos’è un certificato di autenticazione? Generale
Cos’è un certificato di sottoscrizione? Generale
Cos’è un dispositivo di firma? Generale
Dove trovo i moduli per presentare un'istanza? Generale
Eseguire pagamenti Generale
In cosa consiste la verifica di una firma? Generale
La documentazione da presentare può essere firmata da un procuratore? Generale
La mia smart card o il mio token USB è una CNS? Generale
Non riesco a inviare un'istanza perché alla mia CNS/CPS non è associato un indirizzo mail? Come faccio? Generale
Ottenere un estratto della cartografia tecnica comunale Edilizia
Ottenere un estratto dello strumento urbanistico vigente Edilizia
Per presentare istanze telematiche occorre il timbro dell'ordine professionale? Generale
Perché il sistema dice che mio indirizzo PEC non è valido? Generale
Perché lo sportello telematico accetta solo file firmati in formato P7M? Generale
Perchè non è necessario allegare la copia della carta d'identità ai documenti firmati con firma elettronica? Generale
Perché quando inserisco la smart card appare il messaggio "Installazione driver dispositivo non riuscita"? Generale
Perché un documento informatico firmato digitalmente non può contenere il numero e la data di protocollo? Generale
Posso accedere al portale usando una CNS diversa dalla carta usata per firmare i documenti? Generale
Posso allegare all'istanza un modello word pubblicato sul portale? Generale

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